বিষয়ভিত্তিক প্রশ্নোত্তর তালিকা
মোট 14টি প্রশ্নোত্তর প্রদর্শিত হচ্ছেসাধারণ প্রশ্নোত্তর
1
Asset Sheba কী এবং এটি কীভাবে কাজ করে?
Asset Sheba হলো বাংলাদেশের অন্যতম দ্রুত বর্ধনশীল অল-ইন-ওয়ান অনলাইন ক্লাসিফাইড ও বিজনেস মার্কেটপ্লেস। এখানে যে কেউ সহজেই রিয়েল এস্টেট, যানবাহন, ইলেকট্রনিক্স, সার্ভিসেস, ফ্যাশন সহ যেকোনো পণ্য কেনাবেচা এবং বিজ্ঞাপন প্রকাশ করতে পারেন।
2
Asset Sheba তে বিজ্ঞাপন দিতে কি কোনো চার্জ লাগে?
না, সাধারণ বিজ্ঞাপন পোস্ট করা সম্পূর্ণ ফ্রি! তবে আপনার বিজ্ঞাপনকে দ্রুত বিক্রির জন্য আরও বেশি দর্শকের কাছে পৌঁছাতে চাইলে ফিচার্ড (Featured), বুস্ট বা টপ অ্যাড প্রমোশন প্যাকেজ গ্রহণ করতে পারেন।
3
আমি কীভাবে Asset Sheba তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করব?
ওয়েবসাইটের উপরের ডানপাশে থাকা "রেজিস্টার" বাটনে ক্লিক করুন। আপনার মোবাইল নম্বর অথবা ইমেইল দিয়ে ওটিপি ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে মাত্র ৩০ সেকেন্ডে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
বিজ্ঞাপন ও বিক্রয়
1
আমি কীভাবে একটি নতুন বিজ্ঞাপন পোস্ট করব?
লগইন করে স্ক্রিনের নিচে বা উপরে থাকা "ফ্রি পোস্ট করুন" বাটনে ক্লিক করুন। এরপর আপনার পণ্যের সঠিক ডিপার্টমেন্ট ও ক্যাটাগরি সিলেক্ট করে শিরোনাম, স্পষ্ট ছবি, মূল্য এবং বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করে সাবমিট করুন।
2
বিজ্ঞাপন পোস্ট করার পর কখন লাইভ হবে?
সাধারণত বিজ্ঞাপন সাবমিট করার পর আমাদের কোয়ালিটি ও মডারেশন টিম কয়েক মিনিটের মধ্যে (সর্বোচ্চ ১৫-৩০ মিনিট) যাচাই করে তা লাইভ করে দেয়।
3
আমার বিজ্ঞাপন কীভাবে এডিট বা ডিলিট করব?
আপনার ইউজার ড্যাশবোর্ডে গিয়ে "My Listings" সেকশনে যান। সেখানে প্রতিটি বিজ্ঞাপনের পাশে এডিট (কলম আইকন) এবং ডিলিট করার অপশন পাবেন।
4
একটি বিজ্ঞাপন কতদিন পর্যন্ত সক্রিয় থাকে?
একটি সাধারণ বিজ্ঞাপন প্রকাশের তারিখ থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত লাইভ থাকে। ৩০ দিন পার হওয়ার পর আপনি ড্যাশবোর্ড থেকে এক ক্লিকেই রিনিউ করতে পারবেন।
কেনাকাটা ও নিরাপত্তা
1
বিক্রেতার সাথে কীভাবে যোগাযোগ করব?
বিজ্ঞাপনের পেজে প্রবেশ করলে আপনি বিক্রেতার মোবাইল নম্বর, WhatsApp বাটন এবং সরাসরি ইন-অ্যাপ চ্যাট করার সুবিধা পাবেন।
2
পণ্য কেনার আগে কী কী সতর্কতা অবলম্বন করা উচিত?
সর্বদা জনবহুল প্রকাশ্য স্থানে দেখা করে পণ্য নিজে দেখে যাচাই করুন। পণ্য হাতে পাওয়ার আগে কখনোই অগ্রিম টাকা পাঠাবেন না। যেকোনো সন্দেহজনক বিজ্ঞাপন সাথে সাথে রিপোর্ট করুন।
3
প্রতারণামূলক বা ভুয়া বিজ্ঞাপন দেখলে কীভাবে রিপোর্ট করব?
প্রতিটি বিজ্ঞাপন পেজে থাকা "Report Ad" বাটনে ক্লিক করে সমস্যার বিবরণ দিন। আমাদের সিকিউরিটি টিম তাৎক্ষণিক অনুসন্ধান করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।
পেমেন্ট ও রিফান্ড
1
বিজ্ঞাপন বুস্টিং বা মেম্বারশিপের জন্য কী কী পেমেন্ট মাধ্যম রয়েছে?
আমরা বিকাশ, নগদ, রকেট, ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড এবং অনলাইন ব্যাংক ট্রান্সফার সমর্থন করি।
2
পেমেন্ট কেটে নেওয়ার পর বুস্টিং সক্রিয় না হলে করণীয় কী?
যেকোনো প্রযুক্তিগত জটিলতায় বুস্টিং এক্টিভ না হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রি-এক্টিভেট করা হয় অথবা আমাদের রিফান্ড নীতিমালা অনুযায়ী ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে টাকা ফেরত প্রদান করা হয়।
অ্যাকাউন্ট ও স্টোর
1
Asset Sheba-তে বিজনেস বা ভেরিফাইড স্টোর কীভাবে খুলব?
আপনার ইউজার প্রোফাইল থেকে "Create Store" অপশনে যান। আপনার ব্যবসার নাম, ট্রেড লাইসেন্স বা ভেরিফিকেশন তথ্য এবং লোগো আপলোড করে আবেদন করুন।
2
আমার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা মোবাইল নম্বর কীভাবে পরিবর্তন করব?
ইউজার ড্যাশবোর্ডের "Profile Settings" এ গিয়ে আপনার পাসওয়ার্ড ও ব্যক্তিগত তথ্য ওটিপি ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে আপডেট করতে পারবেন।
কোনো ফলাফল পাওয়া যায়নি
অন্য কোনো শব্দ দিয়ে আবার চেষ্টা করুন বা সরাসরি কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
